PCアプリの利用状況・例外発生状況を遠隔計測する #1 Application Insights

PCアプリの利用状況や例外発生状況(安定性)を知ることは、アプリを改善するうえで重要です。

まずはじめに、ここ以降では、利用状況や例外発生状況などPCアプリの稼働状態の情報のことを、「テレメトリー情報」という言葉で統一します。

PCアプリのテレメトリー情報を遠隔計測し、その内容を確認できるようにするためには、以下のように、PCアプリとサーバーが構成要素となり、それぞれの役割を実装する必要があります。

PCアプリ
- テレメトリー情報の作成
- テレメトリー情報を送信
サーバー
- テレメトリー情報を受信
- テレメトリー情報を保存
- テレメトリー情報を統計処理
- テレメトリー情報をグラフ表示

PCアプリの役割である「テレメトリー情報の作成と送信」の機能は、PCアプリの開発元であれば、実現の障壁は高くはありません。

しかし、サーバー側の役割である機能については、小さな組織が独自に実現するには、障壁が高いです。なぜなら、サーバーを用意したり、サーバーのシステムを設計・構築する必要があるからです。

私も古くは、試行錯誤して、サーバー機能を用意したり、他社のサービスの機能を利用してきたりしました。しかし、PCアプリが規模の小さいものであれば、その為に独自にシステムを準備することは、あまりにもコストがかかりすぎます。

サーバーの部分のサービス

サーバー部分の役割は、独自に用意する方法だけでなく、SaaSとしての有料サービスを使うこともできす。SaaSとしてテレメトリー情報を扱うサービスを提供する会社はGoogleやAdobeなど多くあると思います。しかしながら、これらのサービスはWEB専用であったり、独自のアプリプラットフォーム専用であったり、また、サービスが高価であったりします。

このような理由から、PCアプリ用として気軽に利用することはできませんでした。

ところが、私にとっては、マイクロソフトビルド2015 (Microsoft Build 2015)でアナウンスされたVisual Studio Application Insightsで状況が変わりました。

Application Insights

状況が変わったのは、2015年に、マイクロソフトビルド2015 (Microsoft Build 2015)で、マイクロソフトの Visual Studio Application Insights (当時の名称。現在はAzure Application Insightsという名称)のパブリックプレビューがアナウンスされたことです。このVisual Studio Application Insightsでは、サーバーの役割に相当する部分が、SaaSとして公開されました。

このサービスでは、テレメトリー情報を送信する側は、WEBサービスだけでなく、モバイルアプリやPCアプリ、WEBアプリなどほとんどのソフトウェア形態をサポートしていました。また、送信する側のライブラリーもC#などのマネージドライブラリ、Javaライブラリー、nodeライブラリーなど、多くの開発言語をサポートしていました。

これにより、開発者ならだれでも容易にテレメトリー情報の遠隔計測が利用できるようになったのです。

Azureサービスの無料枠

マイクロソフトが提供するクラウドサービスは、ほぼAzure上で提供されます。そのAzureの料金体系では、多くで無料枠があります。無料枠の定義は、Azure上で提供するサービスによって異なりますが、下記のパターンがあります。

月間のデータの受信量
月間のデータの送信量
ストレージの保存サイズ
ハードウェア(CPUリソースなど)の稼働時間
ハードウェア(CPUリソースなど)の実使用時間
サービスへのクエリー回数

どのパターンでも、基準の値以下の場合は無料になるという無料枠の設定があります。

Azure Application Insightsの無料枠

Azure Application Insightsの無料枠の定義は、2015年のパブリックプレビューから、その都度変更されてきました。料金体系の詳細は、マイクロソフトのサイトの「Azure Monitor の価格」にあります。

上記のサイトからAzure Application Insightsについて抜粋すると、2021年9月時点での料金体系は以下の通りです。

価格レベル	料金	GB あたりの有効価格¹	従量課金制の割引率
従量課金制	¥309.12/GB (1 か月あたり課金アカウントごとに 5 GB が無料)	¥309.12/GB	該当なし
100 GB/日	¥24,586.24/日	¥245.87/GB	20%
200 GB/日	¥46,161.92/日	¥230.81/GB	25%
300 GB/日	¥67,737.60/日	¥225.80/GB	27%
400 GB/日	¥88,309.76/日	¥220.78/GB	29%
500 GB/日	¥108,505.60/日	¥217.02/GB	30%
1,000 GB/日	¥213,248/日	¥213.25/GB	31%
2,000 GB/日	¥416,460.80/日	¥208.24/GB	33%
5,000 GB/日	¥1,009,792/日	¥201.96/GB	35%

ログデータのインジェストの価格表 (マイクロソフトのサイトから転記、2021年09月時点)

この料金体系では、Application Insights で取り込んだデータに対して料金が請求されます。小規模のPCアプリでは、この表の一番上の「従量課金制」を利用することになります。

ここに無料枠が設定されています。1か月あたり5GB以下は無料となっています。この転送量以下であれば、Azure Application Insightsは無料で利用できることになります。

また、Azureポータル上で、月間の転送量に制限を設定することもでき、その制限を超えないようにすることができます。制限に達した場合は、それ以降のテレメトリー情報は捨てられますが、意図しない課金を避けることもできます。制限の設定はAzureポータルのみで可能で、アプリの再リリースは必要ありません。

開発時や規模の小さいアプリでの利用

Azure Application Insightsには無料枠があるため、開発向けや規模の小さいサービス向けに、Azure Application Insightsを利用することに対するコスト面の障壁が小さくなります。

なぜなら、アプリの開発時、および、アプリの正式リリース後であっても採算が取れない初期の段階などでも、無料で利用できることにつながるからです。

そのため、私も、2015年のマイクロソフトビルド2015 (Microsoft Build 2015)のタイミングで、Application Insightsのパブリックプレビューが始まってからは、サーバー部分は、Application Insightsのみを使うようになりました。

Application Insightsの歴史

Application Insightsは、当初はVisual Studio Application Insightsという名称でした。

2015年4月 Visual Studio Application Insights パブリックプレビュー (Announcing Application Insights Public Preview 英語)

その後、名称はAzure Application Insightsに変わりました。モバイルアプリ向けの機能はHockeyAppへ移管されたり、HockeyAppもAzure Mobile Centerになり、さらにVisual Studio App Centerなったりと、いろんな経緯があります。

そのためApplication Insightsに関連するサービスは以下の通り、いろいろあります。

Visual Studio Application Insights
Azure Application Insights
HockeyApp
Azure Mobile Center
Visual Studio App Center
Azure Monitor
Developer Dashboard

この中には、同等の内容が別サービスへ移行済みで、その名称としてはすでに終了したサービスもあります。

現在(2021年9月)では、Application Insightsは、Azure MonitorサービスのひとつとしてのAzure Application Insightsとなります。

Azure Application InsightsとPCアプリの遠隔計測

Azure Application Insightsのモバイルアプリ向けやPCアプリ向けなどは、Visual Studio App Centerに統合されたりと、いろいろありました。しかし、PCアプリの遠隔計測であるテレメトリー情報を扱うだけなら、引き続きAzure Application Insights上での利用は可能です。

実際、私もAzure Application Insightsでアプリの稼働状況を確認しています。

ただ、Azure Application Insightsのポータル画面は、WEBサービスをターゲットした構成となっており、どこで状況が表示できるかがわかりにくいかもしれません。

Application Insightsリソースのポータル画面

下記がAzure Application Insightsのリソースのポータル画面です。

Application Insightsリソースのポータル画面は、左側のペインに何を表示するかを選択する領域があり、右側が現在選択した項目の内容が表示されます。

この例のポータル画面では、既定の選択項目である「概要」セクションの内容が表示されています。「概要」画面では、グラフも表示されますが、WEBサービス向けに適切なグラフとなっており、PCアプリのテレメトリー情報としては適切なグラフとなっていません。そのため、このポータル画面のグラフには何も表示されていません(カウントが0)。

PCアプリのテレメトリー情報として有用なのは、調査グループの「失敗」、使用量グループの「ユーザー、セクション、イベント、ファネル、User Flows、コーポート」などです。

調査グループの「失敗」の画面においても、すべてが有効な情報ではなく、その中の「例外」タブだけが有用な情報となります。

使用量グループに関しては、すべての項目が有用な情報となります。

PCアプリにAzure Application Insightsへのテレメトリー情報の送信機能を実装すると、このようなポータル画面でアプリの稼働状況の可視化ができるようになります。

今回の投稿では、PCアプリの遠隔計測をするために利用できるAzure Application Insightsの概要を説明しました。